O líder eficaz integra alta orientação para desempenho com alta orientação para
pessoas. Ele não vê nenhuma contradição entre a necessidade de desempenho
e as necessidades das pessoas. Esta integração de orientações é possível devido
ao comprometimento das pessoas para atingirem os objetivos da empresa através
de contribuições que vão além do esperado. As necessidades individuais são realizadas
através do estabelecimento de relações maduras entre as pessoas, que são
essenciais para o alcance dos objetivos organizacionais. A meta do líder eficaz é
promover participação, envolvimento e comprometimento na equipe de trabalho.
A
motivação positiva do líder eficaz é oferecer contribuição, buscando atingir os
objetivos organizacionais com o mesmo entusiasmo que teria se eles fossem seus.
Isto traz sensação de prazer e entusiasmo com o trabalho, pois o espírito de
“eu posso fazer” é contagiante e inspira postura de vitória nos outros. A
contribuição também vem na forma de interesse pelos outros, um desejo genuíno
de ajudá-los a atingir o máximo de seu potencial. Quanto mais próximo alguém
fica do sucesso em relação a cooperar com os objetivos da organização e em
ajudar os seus companheiros a conseguir o mesmo, maior a sensação de
auto-realização.
O líder eficaz busca evitar desenvolver pessoas egoístas e individualistas à custa dos outros ou da organização,
pois criaria circunstâncias que não sustentariam nem o alto desempenho nem os
bons relacionamentos. Estas circunstâncias podem ser observadas nas
organizações onde politicagem, omissão de informações e baixos níveis de
confiança no outro e de respeito mútuo, impedem a organização de atingir o seu
potencial e as pessoas não podem obter uma verdadeira satisfação no trabalho.
Comportamentos
do líder eficaz
· Sincero
e direto
· Confiante
· Decidido
· Determinado
· Gosta
de trabalhar
· Busca
os fatos
· Focaliza
problemas reais
· Vai
até o fim
· Ventila
problemas
· Possui
o espírito de realizar
· Altos
padrões
· Identifica
causas
· Inovador
· Tem
mente aberta
· Positivo
· As
prioridades são claras
· Dado
à reflexão
· Estabelece
metas desafiadoras
· Externa
ideias
· Espontâneo
· Mantém
sua posição
· Estimula
a participação
· Ocupado
com os outros
· Equilibrado
emocionalmente
Principais
características do líder eficaz
A abordagem do líder se baseia em
envolvimento, participação e empenho. Busca a relação superior – subordinado de forma equilibrada e comprometida.
- A
comunicação é livre, aberta e franca, pois não é necessário ficar na defensiva
para evitar riscos de incompreensão por parte dos outros.
- As
orientações não são ordens e estas são dadas em casos de emergência ou como
último recurso. Na verdade, as metas e objetivos é que são as “ordens”, pois
sobre isto já houve concordância anterior entre chefe e subordinados.
- Diante
de falhas ou erros o líder procura descobrir e analisar as causas com a
finalidade de eliminá-las.
- As
queixas são compreendidas e tratadas, dando mais informações a quem se queixou
ou eliminando aquilo que causou a queixa.
- O líder trata os sentimentos hostis com seriedade, pois são indicadores de
existência de problemas no trabalho. Fala com as pessoas em atitude de
não-julgamento e sem defensividade, para permitir boa comunicação. Depois disto, toma atitudes para eliminar os sentimentos hostis.
- A
avaliação de desempenho é baseada em metas e objetivos pré-estabelecidos,
fazendo uma avaliação objetiva do trabalho.
Todos
podem aprender e se aprende o tempo todo e a vida inteira. O problema não está
na capacidade de aprender, mas na atitude em relação à aprendizagem. Quando as
atitudes em relação à aprendizagem são positivas, a aprendizagem nunca termina.
Aprender para mudar. Como
líder, é importante aprender a ser o mais eficaz. Dificuldades em mudar, em ser um líder melhor? Tenha humildade, reconheça sua necessidade de mudança e busque orientação e cursos.