Desenvolvimento Organizacional e RH

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Diferença entre chefe e líder

maio 06, 2012

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Como calcular o índice de Turnover (Rotatividade)

Cada vez mais utilizado pelo setor de Recursos Humanos, o termo turnover , também denominado de “rotatividade”, traduz o percentual de substituição de funcionários que uma empresa possui, ou seja, o giro entre entradas (admissões) e saídas (demissões) de uma empresa, servindo como indicador da saúde organizacional. Dependendo do tipo de organização, se o turnover tiver um alto percentual, indica que algo está errado na organização. Mas qual seria o índice de rotatividade ideal? Segundo Chiavenato (2010), seria aquele que permitisse à organização reter seu pessoal de boa qualidade, substituindo aquelas pessoas que apresentam distorções de desempenho difíceis de ser corrigidas dentro de um programa exequível e econômico. Assim, cada organização teria sua rotatividade ideal no sentido de que esta permitisse a potenciação máxima da qualidade de seus recursos humanos, sem afetar a quantidade dos recursos disponíveis. A rigor, não h...

Rádio corredor ou rádio peão: de quem é a responsabilidade?

“Você soube do que estão falando?” “Dizem que o fulano vai dançar..." Frases como essas são comuns nos corredores das empresas e não importa o segmento ou o tamanho desta. São os boatos e fofocas que se multiplicam pela chamada “Rádio Peão ou Rádio Corredor” e que disseminam informações distorcidas que podem não causar estrago à vida da empresa e também divulgam “novidades” que culminam em fortes dores de cabeças para muitos profissionais, quando não os levam a um estado de medo. Isso geralmente acontece quando, por exemplo, ocorre alguma demissão, um gestor é transferido ou, então, novas ferramentas são implantadas pela administração. A quem cabe a responsabilidade de evitar a famosa "Rádio Corredor"? A todos os colaboradores, na verdade. Porém, a maior responsabilidade fica a encargo do RH e dos líderes. Abaixo seguem algumas recomendações para evitar fofocas e boatos que correm de “boca em boca”, os quais podem prejudicar, e muito, a empresa e o desempenho dos cola...

Papel do líder em relação a panelinhas e fofocas

Conversas de corredor, desabafos no almoço, mensagens secretas, quem nunca viu isso acontecer no ambiente de trabalho? As “panelinhas” e as fofocas são corriqueiras e, dependendo da intensidade, podem ser prejudiciais, pois acabam afetando o desempenho e a produtividade de muita gente. E nessas ocasiões a correta atuação de um bom gestor é indispensável. Há vários tipos de panelinha e elas atuam como erva daninha dentro da organização. Uma das mais prejudiciais é a liderada por quem pensa em galgar cargos, ser promovido, influenciar e promover interesse próprio e egoísta para crescer na carreira. Tomam tais artifícios em detrimento da dedicação, formação e desenvolvimento das competências. São pessoas que fazem favores, mas não de maneira natural, soltam insinuações maldosas a respeito de colegas, usam da bajulação e se colocam de maneira que não são. E pior, prejudicam quem está fora da panelinha ou quem pode competir com ele. O correto é sustentar o crescimento na carreir...

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Patrícia Rodriguez Oliveira - Psicóloga Organizacional - CRP 12/02323