Confira os 21 maiores erros cometidos pelos
selecionadores:
1. Exigir a presença física dos candidatos
Entrevistas normalmente
exigem presença, isso faz com que elas saiam caras porque gastam o tempo do entrevistado.
Além de ele gastar com locomoção e outras fatores. Entrevistas podem ser feitas
pela Internet ou telefone e não necessariamente vão influenciar o resultado final.
2. Viajar em cima do laço
Selecionadores e candidatos, às vezes, têm que viajar para fazer a entrevista.
Pegar o avião um dia antes cansa e isto pode influenciar na
performance de ambos.
3. Não “vender” a empresa
Normalmente, os selecionadores
não “vendem” nem explicam a empresa suficientemente. Os candidatos que estiverem
envolvidos em outros processos podem acabar escolhendo outras empresas.
4. Requerer habilidades na entrevista que não
contam para o emprego
Em geral, para se suceder bem em uma
entrevista, basta se comunicar bem. Mas isto não significa que, para ser bom no
trabalho em questão, ele precise ser extrovertido. Exemplo: um engenheiro que souber falar bem pode passar na entrevista, embora
não seja bom em cálculo. Por isto, uma entrevista nunca deve decidir nada sem
uma prova.
5. Fazer entrevistas em grupo
Este tipo de
entrevista, normalmente, é intimidador. Primeiramente porque é como se fosse
“muitos contra um” analisando qualquer falha que o candidato possa cometer. Os
candidatos também podem se frustrar se o profissional de RH pergunta algo específico e o gerente técnico pergunta
algo geral.
6. Procurar razões para rejeitar o candidato
Na maioria das
vezes, os entrevistadores procuram razões pelas quais o candidato não deve ser
contratado e acabam deixando de focar nos aspectos positivos. O ideal é criar
uma relação sóbria entre problemas e qualidades.
7. Ficar impressionado com a boa aparência ou boa
comunicação
Frequentemente, o
avaliador se impressiona demasiadamente com características pessoais (por
exemplo, boa aparência e ser bem falante).
E, erroneamente, considera que tudo em relação ao candidato é positivo, devido
àquele único fator.
8. Efeito do contraste
Se o entrevistador
tiver passado por diversas entrevistas ruins e o próximo candidato tenha uma
performance muito superior aos antecedentes, o último será privilegiado. O
contrário também vale.
9. Não levar em consideração o efeito do nervosismo
A pessoa que fará a
entrevista pode estar nervosa, envergonhada e pouco comunicativa e não será
contratada, provavelmente, por isto, embora a empresa não esteja precisando de
oradores ou de pessoas muito confiantes.
10. Identificação com o candidato
É normal o selecionador gostar mais do candidato
que tenha características parecidas com as suas. Quando o candidato não se
encaixa neste perfil do entrevistador, geralmente este é reprovado, com a
alegação de que “o candidato não se adequa ao perfil da empresa. Cuidado: tenha
certeza de que se adequar ao cargo não significa ser parecido com o funcionário
de RH que está entrevistando. Se a vaga não for para o setor de RH, este
pensamento não será eficiente.
11. Falar mais que o candidato
O selecionador tem
que escutar mais do que falar. Infelizmente, ele não leva muito em consideração
esta regra. Isso frustra os candidatos e limita a quantidade de informação da
qual o entrevistador vai dispor.
12. Ficar desconfiado do candidato bom demais
Ocasionalmente, os
entrevistadores (normalmente profissionais de RH) rejeitam aqueles que foram
extremamente bem na entrevista porque pensam que algo deve estar errado.
Normalmente, eles acreditam que este candidato está mentindo.
13. Falta de qualificação do entrevistador
Não há um curso nem
avaliações para entrevistadores. Poucas empresas analisam se quem foi muito bem
na entrevista teve desempenho dentro da empresa semelhante. A entrevista acaba
sendo algo arbitrário porque, normalmente, os profissionais de RH não têm uma
direção estabelecida.
14. Fazer perguntas com questões ilegais
É comum que surjam
questões ilegais na entrevista. É também possível que os candidatos ofereçam
inadvertidamente informações ilegais.
15. Não ter evidências comprovadas
Como a seleção geralmente
é apenas focada nas entrevistas, normalmente não são gravadas ou, ao menos escritas, e não seguem um parâmetro científico, há poucas
evidências do se passou, de fato, na avaliação do candidato. Isto pode implicar
até em questões jurídicas, caso o candidato reprovado considere que foi
prejudicado.
16. Ter dificuldade em se comunicar e avaliar
candidatos com problemas de linguagem, culturais e de deficiência
Candidatos que falam
uma língua diferente podem ser
mais devagar e oferecer respostas mais lentamente devido a problemas culturais
e linguísticos. Deficiências que afetam a fala podem impactar negativamente,
embora falar bem não seja uma exigência da vaga.
17. Problemas com “quebrar o gelo”
O entrevistador pode
contar uma história ao candidato para quebrar o gelo e esta pode ser racista,
homofóbica, machista, etc. Isso, claramente, terá um mau impacto na perfomance
do candidato.
18. Não levar em conta o horário das entrevistas
para os candidatos que estão trabalhando
Pelo fato da maioria
das entrevistas durarem entre 1 e 2 horas, os candidatos que não estão
desempregados têm que mentir para seus chefes para ir à entrevista. Isto pode fazer com que eles
acabem saindo no meio do processo de contratação.
19. Incerteza e falta de informação
É
abuso de candidatos por parte da empresa quando os entrevistadores não
esclarecem o processo de seleção e o que se espera deles na entrevista. Eles
não sabem o que acontecerá na entrevista e quais habilidades são esperadas.
Além disso, eles não sabem quem estará nas avaliações, o papel de cada
analisador e quem tomará a decisão final. Por fim, é frustrante não receber
nenhum feedback depois que o processo de seleção esteja completo.
20. Realizar entrevistas fantasmas
Devido
a implicações legais e de procedimentos interno da empresa, os selecionadores
têm que seguir fazendo entrevistas, mesmo que o candidato já tenha sido
escolhido. Isto pode causar frustração e tomará o tempo à toa dos candidatos.
21. Ser enganado pelo entusiasmo
Alguns
entrevistadores ficam tão empolgados com a animação e paixão do candidato que
esquecem de verificar outras características e habilidades.
Fonte: adaptado de Universia
Brasil